LehreGroßhandelskaufmann / Großhandelskauffrau

Großhandelskaufleute arbeiten in Großhandels-, Industrie-, Einzelhandels- oder Gewerbebetrieben. Sie ermitteln den Bedarf von Waren und beschaffen diese dann in der nötigen Menge. Sie überwachen die Warenlieferungen und bearbeiten sie administrativ.Auch Kundengespräche gehören zu ihren Aufgaben. Großhandelskaufleute müssen Kunden bei der Produktauswahl beraten und Serviceleistungen anbieten und so zu Verkaufsabschlüssen kommen. Dann müssen sie die Bestellungen und Kundenaufträge abwickeln, Das beinhaltet auch Rechnungen schreiben und Zahlungsverkehr abzuwickeln. Und sollte es einmal zu Reklamationen kommen fällt auch dies in ihren Aufgabenbereich.Sie müssen auch die Liefertermine im Auge behalten und bei Bedarf eingreifen. Dazu kommen administrative Arbeiten die sie mit Hilfe der betrieblichen Informations- und Kommunikationssysteme durchführen. Dazu gehören unter anderen auch die betriebliche Buchführung und Kostenrechnung. Sie legen Statistiken, Dateien und Karteien an und pflegen diese und werten sie aus.

Während der Ausbildung lernen die Auszubildenden unter anderen Folgendes:

• Führen von Verkaufsgesprächen
• Bedarfsermittlung von Waren
• Warenbeschaffung
• Warenlieferungen überwachen
• Lieferungen überwachen
• Maßnahmen bei Verzögerungen oder Reklamationen anzuwenden
• Kunden zu beraten
• Bestellungen und Kundenaufträge abzuwickeln
• Rechnungen schreiben
• Zahlungsverkehr abzuwickeln
• Umgang mit Informations- und Kommunikationssystemen
• Buchführung und Kostenrechnung
• Statistiken, Dateien und Karteien anzulegen, zu warten und auszuwerten